תמיכה


אנו בחברת U-BTech מאמינים שללקוחותינו מגיעים הפתרונות היציבים, הבטוחים והאמינים ביותר. לכן התמיכה בפתרונות היא בראש סדר העדיפויות שלנו.

 

תמיכה במוצרי תוכנה

לתמיכה במוצרי תוכנה, אנא בקר בדף מוצרי התוכנה שלנו, בו תוכל למצוא תשובות לשאלות נפוצות והיסטוריית גירסאות (באנגלית) עבור כל אחד מהמוצרים. מידע נוסף לגבי תמיכה טכנית תוכל למצוא ב דף פרטי המוצר של כל אחד מהמוצרים.

תמיכה באקטיבציה של רשיונות תוכנה: אם עליך לבצע אקטיבציה של מפתח הפעלת מוצר, אך מוצר התוכנה מותקן על מחשב או שרת ללא קישוריות לאינטרנט, אנא השתמש בפורטל Offline Activation ממחשב או התקן אחר שיש לו קישוריות לאינטרנט. יש לקחת בחשבון:

לתמיכה נוספת במוצרי התוכנה, אנא פנה למרכז התמיכה שלנו, באמצעות טופס המשוב לתמיכה, או באמצעות דואר אלקטרוני (support@u-btech.com).

 

תמיכה ללקוחות שירותי אינטגרציה ו-SLA

לקוחות מוזמנים ליצור קשר עם מרכז התמיכה שלנו:

קליינט תמיכה מרחוק

 

משוב תמיכה

נשמח לקבל מכם משוב, דיווחי באגים, רעיונות והצעות לשיפור באמצעות טופס משוב לתמיכה.